전략적 성과관리(BSC의 정의 및 등장배경, 절차)

목차

* 전략적 성과관리

Ⅰ. BSC의 정의 및 등장배경

Ⅱ. BSC 구축절차

1. 전략체계도 도출
1) 미션, 비전 및 전략리뷰
2) 관점 검토
3) 전략체계도 작성
2. 주요성과지표(KPI) 설정
1) 예비 성과지표 도출단계
2) 성과지표 검증단계
3) 최종 성과지표 선정단계
3. 성과관리 운영 프로세스의 설계
* 전략적 성과관리

최근 미국 경제전문지 포춘지에서 조사한 결과에 의하면, 기업 내 전략경영을
실천하고 있는 기업 중 수립된 전략을 실행되는 것은 10%에 불과하며, 실행된
10%의 전략 중에 성과를 내는 전략 또한 일부에 불과하다는 결과를 발표한 바 있
다. 이는 기업의 성과가부진한 것은 훌륭한 전략이 없어서가 아니라 전략이 제대
로 실행되지 않기 때문이라는 것을 의미한다.
모든 기업은 자신이 처한 환경을 극복하고 비전을 달성하기 위해 전략을 수립
하지만 조직